가. 기본 환불 규정
- 스코모트 주식회사와와 고객의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
- 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
나. 스코모트 주식회사의 책임 사유
- 스코모트 주식회사의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 고객 책임 사유
- 서비스 진행 도중 고객의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
· 총 작업량 혹은 서비스 제공량이 1/3을 경과하기 전인 경우 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
· 총 작업량 혹은 서비스 제공량이 1/2을 경과하기 전인 경우 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
· 총 작업량의 혹은 서비스 제공량이 1/2을 경과한 후인 경우 : 반환하지 않음